En FLS de México, sabemos que cada empresa es diferente y que cada una requiere de servicios muy específicos, debido a ello contamos con una gama de servicios que se ajustan a lo que su empresa necesita, sin poner limites en creatividad y flexibilidad, siempre asegurándonos de no poner en riesgo la calidad y confiabilidad de los servicios.
Estamos enfocados en servicios de Fulfillment y Logística para cualquier tipo de productos.
Por otro lado también sabemos que hoy en día en un mercado tan competido es indispensable además de una política de mercadeo, calidad y precios de los productos, el garantizar que sus productos estén en el momento y lugar planeado, es por ello que una de nuestras prioridades ofrecer un servicio integral, que incluya desde la recepción, control, personalización, etc. hasta la entrega directa en los centros de distribución o puntos de venta de sus clientes.
A continuación mencionamos algunos de nuestros servicios y características, estos servicios se pueden prestar de forma integral combinando dos o mas de ellos logrando así disminuciones de riesgos, tiempos y costos, o algunos de ellos de forma individual.
Recolección de productos: Dependiendo de las necesidades particulares, contamos con la infraestructura para poder recolectar sus productos desde las instalaciones de sus proveedores o de sus almacenes propios a nivel nacional informando en todo momento el estatus de sus productos.
Recibo e inspección de Calidad: Ya sea que nosotros recolectemos sus productos o sus proveedores los entreguen en nuestras instalaciones, al momento de recibirlos se realizará un control de calidad, el cual comienza por una inspección visual de los empaques generales, conteo de las unidades y verificación contra lo descrito en las remisiones o facturas. Adicional a esto se podrá realizar un control de calidad aleatorio al 1% (o mas de ser requerido) de los productos, en los que se podrán verificar diferentes características dependiendo del producto en particular y las instrucciones recibidas.
Almacenamiento: Dependiendo el tipo de servicio ofrecido, se podrán almacenar sus productos por un periodo de tiempo definido, esperando instrucciones de despacho por el total del lote o parcialidadesdel mismo.
Maquila, Personalización y Kitting: Uno de nuestros mayores valores agregados es el tener completa flexibilidad y dinamismo para dar solución a las necesidades de nuestros clientes. Dentro de nuestros servicios estándar se encuentran: Etiquetados con Información comercial, Etiquetados NOM, Etiquetados con imagen, Kitting de varios productos para armado de promociones, Empaque Termoencogible, Emblistado, Empaquetados, Armado de pallets para entrega en cadenas comerciales, etc.. En caso de requerir servicios especiales no enlistados anteriormente, se podrán implementar inmediatamente (dependiendo de la complicación del proceso o de la maquinaria requerida, si fuera el caso)
Administración de Pedidos: Servicio en el cual,una vez almacenado el producto en nuestras instalaciones, se reciben pedidos o solicitudes de distribución por parte de ustedes o de sus clientes directos, posterior a ello, se personaliza y empaca el producto (dependiendo las necesidades particulares) para su entrega.
Servicios de transporte puerta a puerta: Servicio de recolección y entrega a un solo punto desde el área metropolitana hacia todo el país, solicitado con anticipación.
Recolecciones y entregas programadas: Recolección de producto en cualquier parte del país para distribuirlo y entregarlo en cualquier ciudad mediante programas de recolección programada con anticipación, estos pueden ser por única vez o periódicos en base a tiempos, volúmenes, etc.
Distribución por ruta: Distribución y entrega en varios puntos de una ruta determinada, esta puede incluir varios puntos en una misma ciudad, en diferentes ciudades o ambas.
Servicio Express Directo: Servicio urgente de recolección y entrega en un solo punto desde el área metropolitana hacia todo el país, este servicio se puede proporcionar por medio de las unidades habituales o por diferentes medios como, envío de personal en avión a entregar una pequeña cantidad de producto, este servicio se maneja con el fin de resolver entregas urgentes pero evaluando diferentes alternativas para que su costo no se incremente.
Gestión de citas: En caso de que el destino del producto requiera que se concerté una cita para la entrega, nuestro personal se encarga de realizar las llamadas necesarias para esto y coordinar con las unidades los tiempos para poder cumplir en la entrega programada..
Entregas con revisión de producto al 100%: Para garantizar una entrega completa ofrecemos revisión de producto, desde el habitual conteo de tarimas y hasta conteo de cajas o piezas individuales en donde la parte receptora firmará de acuerdo a el conteo realizado por ambas partes.
Entrega en puntos de venta, tiendas, almacenes y centros de distribución: Nuestras entregas no se limitan solamente a almacenes o bodegas, contamos también con entregas en puntos de venta, tiendas y centros de distribución, con esto plasmamos que podemos entregar desde cantidades pequeñas a puntos de venta hasta grandes cantidades de producto en Centros de distribución, almacenes, etc.
Recuperación de acuses de recibido: todas nuestras entregas están soportadas por los acuses de recibo y folios de ingreso que recabamos en cada entrega, estos acuses pueden ser firmas, sellos o documentos de ingreso del punto receptor en los documentos de transporte o de salida del producto como por ejemplo pedimentos, facturas, remisiones, etc., esto dependiendo de las necesidades de nuestro y sus clientes. Todos estos documentos pueden entregarse a ustedes uno a uno o conservarlos en nuestros archivos validándolos con auditorias de su parte.
Seguimiento e información: Para nosotros la información es muy importante y sabemos que la visibilidad y certidumbre es fundamental para el manejo de sus negocios, es por ello que nos esforzamos en dar seguimiento a cada uno de nuestros procesos y mantenemos reportes periódicos de los estatus de los mismos.
